Bienvenidos al "LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL"

Estimado (a) Conforme a lo establecido en el D.S. N° 042-2011-PCM, el cetprocytec cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual, donde podrá formular su RECLAMO, entendido este como la expresión de insatisfacción o disconformidad del usuario respecto de la atención brindada por nuestra entidad en el ejercicio de su función administrativa; diferente a la QUEJA POR DEFECTOS DE TRAMITACIÓN.  Una vez registrado su reclamo un representante de la institución se comunicara con Ud. Atreves del teléfono que Brindó.